事實上,如果你做網絡推廣很長一段時間,你會發現文案也很重要,通常,文案是指文本表達策略。所以今天小編就和大家聊聊互動文案,教你寫出優秀的互動文案。
讓我們從一個小案例開始:許多平臺喜歡以猜測問題的形式進行活動,特別是一些與平臺本身相關的問題,這不僅可以進行活動,而且可以針對用戶安利自己的優勢。但是對于很多不了解平臺特性的用戶來說,這種活動的門檻無疑太高;雖然想拿獎,但是不知道題目怎么猜對?看到這類活動的標題,一些用戶選擇放棄。
什么是好的文案?
1.表意清晰。
達意是首要目的。文案的第一準則是表意清晰,無歧義。
添加好友時,有時需要輸入驗證信息。我自己設置的問題是要求輸入TA是誰,但是我發現有時候會收到朋友的請求,但是答案是我自己的名字。后來遇到同樣的驗證問題,發現確實有些疑惑(圖2),我是……我指的是添加者還是添加者?這樣的問題對設計師來說可能是不可思議的,但如果表達不清楚,文案就會失去意義。
2.統一性
產品中的文案要符合產品本身的氣質,可以輔助互動形式,共同營造產品氛圍;統一是互動文案的重要原則。
星爆料是最牛星探的運營活動。牛星探是15年來與Q歌Q魅的合作項目,將事件競猜與真人秀節目相結合,充分調動用戶的參與感。合作伙伴和最牛星探的活動形式都有很強的個性。后期在線運營活動的主要原則是不與產品本身的氣質相沖突,進一步補充甚至有所幫助。選擇明星。新聞和其他關鍵詞。明星采訪的頁面形式。類似于雜志的排名概念。歌手等級一級文案都是為了匹配最好的星探主題活動,營造明星星探的活動氛圍。
3.快速傳遞。
產品中出現的文案應具備能夠快速向受眾傳遞信息的能力。浮動窗口的形式和簡潔的文案可以快速將信息傳遞給用戶。即使用戶看到今天猜到了這個詞,頁面也關閉了,通知用戶的目的也完成了。
4.引導用戶。
引導用戶是產品設計過程中互動文案的重要目標。以最簡單的廣告圖片為例。在復雜的信息中,圖片吸引了用戶的注意力,但文案可以引導用戶進行下一步操作,引導用戶完成整個產品體驗。
5.促成點擊。
優秀的文案不一定要同時滿足各種條件。在一般的交互需求中,只要能促進用戶的點擊,就能達到文案的效果。上圖中的兩個banner圖片都作為活動入口存在,旨在吸引用戶點擊進入活動頁面。雖然視覺風格差別不大,但轉化率肯定不一樣。左圖文案簡單直接,雖然顯示產品主體,但沒有噱頭,沒有點擊動力,也讓用戶困惑;右圖文案簡單直白,但噱頭突出,容易讓用戶下意識點擊操作。
6.情感共鳴。
文案在滿足功能的同時,進一步引起觀眾的情感共鳴。現在很多應用都會用擬人化的文案報錯或者彈性提示,比如指導反饋時的殘忍拒絕和鼓勵,旨在引起情感共鳴,降低殘忍拒絕的可能性。上圖中的結婚不將就文案也是如此,大概很多女生都會心存感激,進而產生點擊行為。
文案也是一種交互,如何設計文案?
互聯網時代,信息獲取成本大大降低,信息泛濫,受眾關注度縮短;如何最大限度地利用文案吸引目標用戶的注意力,傳遞完整的信息,引導用戶完成點擊?各種方法,特別是在廣告領域,總結了形象類比、制造競爭、維度變化等多種模板。這里推薦一種簡單的關鍵詞方法,主要用于產品的主文案梳理。
1.提煉用戶痛點。
文案設計是產品交互的一部分,其目的也是滿足目標用戶的痛點。因此,文案設計的第一步與交互設計一致,即基于需求背景分析目標用戶。彩色設計團隊每半年進行一次半年的設計總結。為了增加點擊量,設計一個合理而有吸引力的標題是非常重要的。以15年上半年的總結為例,進行了提煉試驗。
通過梳理目標用戶、產品優勢、用戶動機等問題,提取能夠反映用戶痛點的關鍵詞,即停售和停售后彩票工作。
2.組裝關鍵字。
提取能反映用戶痛點的關鍵詞是關鍵步驟。一旦確定了關鍵詞,只需要找一個有趣的句型來組裝。
文案寫了如何鑒別好壞。
問自己2個問題:
1、主文案是否超過一句?
前面說過,在信息泛濫的情況下,用戶的注意力越來越短;所以不是文字越多越好。用最短的文字簡潔地傳達完整的信息是文案應該努力的方向。
2、用戶明白嗎?
好的文案,表達清晰是第一準則。